از کار دستی تا جریان هوشمند
طراحی و بهینهسازی فرآیندهای سازمان
وقتی فرآیندها دستی میمانند، سازمان جا میماند
شروع تحلیل فرآیندمسئله نیروی انسانی نیست؛ مسئله ساختار است
مدیریت فرآیندها با تلفن، ایمیل و اکسل فقط هزینه مالی ندارد؛ تأخیر در تصمیم، خطای انسانی و فرسودگی تیمهایی را بهدنبال دارد که بهجای انجام کار، وقت خود را صرف پیگیری آن میکنند.
هر سازمان، نقطه شروع و منابع خودش را دارد
برخی سازمانها به خودکارسازی یک فرآیند خاص نیاز دارند، برخی به بازطراحی کامل گردش کار و برخی دیگر مسئله را میشناسند اما زمان و نیروی کافی برای تحلیل پیوسته ندارند. تیم داخلی درگیر کارهای جاری است و تحلیل عمیق فرآیندها معمولاً به تعویق میافتد یا نیمهکاره میماند.
برونسپاری شناسایی و طراحی فرآیند به سپنتا
تیم سپنتا با ابزارها و روشهای تحلیل فرآیند وارد سازمان میشود، فرآیندهای واقعی ـ نه فرآیندهای تئوری ـ را شناسایی و مستند میکند و مسیر را تا بهرهبرداری کامل همراهی میکند. سازمان نیازی ندارد منابع محدودش را صرف شناسایی گلوگاهها و طراحی از صفر کند.
زمان تیم داخلی صرف کار اصلی میشود و در عین حال، فرآیندی حرفهای، مستند و اجراپذیر تحویل میگیرد؛ بدون آزمونوخطای داخلی و بدون توقف کارهای روزمره.
طراحی از درون سازمان، نه از بیرون آن
بهجای تحمیل یک ساختار از پیش تعریفشده، از ساختار واقعی سازمان شروع میکنیم. فرآیندها بر اساس آنچه واقعاً رخ میدهد طراحی میشوند، نه آنچه در تئوری باید اتفاق بیفتد. هدف، بهبود واقعی عملکرد است؛ نه صرفاً استقرار یک ابزار جدید.
مراحل همکاری
تحلیل
شناسایی جریان واقعی کار، نقاط تأخیر و وابستگیهای پنهان، بدون درگیر کردن زمان تیم داخلی
طراحی
تعریف فرآیند بر اساس ساختار، اولویتها و منطق واقعی سازمان
پیادهسازی
اجرا روی بستر یکپارچه سپنتا و اتصال به واحدهای سازمانی
بهرهبرداری و همراهی
انتقال دانش و پشتیبانی مستمر تا رسیدن به بهرهبرداری کامل
حاصل ۲۰ سال تجربه در طراحی فرآیند سازمانی
بیش از دو دهه تجربه تخصصی و همکاری با سازمانهایی در صنایع و مقیاسهای مختلف، سپنتا سیستم را به همراهی قابلاعتماد در مسیر مکانیزاسیون فرآیندها تبدیل کرده است.
مزیتهای رقابتی سپنتا سیستم
یکپارچگی نرمافزاری
اطلاعات روی یک بستر واحد و بدون ورود مجدد داده بین واحدها جاری میشود.
کاربرپسند در تمام سطوح
رابطی قابل استفاده برای هر کارمند، بدون آموزش طولانی.
انتقال دانش ساختارمند
آموزش مرحلهبهمرحله متناسب با نقش هر فرد برای استقلال بلندمدت سازمان.
دیجیتالسازی کامل مستندات
فرمها، مکاتبات، تأییدیهها و گردش اسناد، ردیابیپذیر و بدون کاغذ.