کاربردهای میز خدمت الکترونیک برای ادارات و سازمان ها

میز خدمت الکترونیک به عنوان یک ابزار نوین در ارائه خدمات به شهروندان و مشتریان، نقش مهمی در بهبود کارایی و کیفیت خدمات سازمانها ایفا میکند. با پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات، بسیاری از سازمانها به د...

چگونه میتوان از میز خدمت الکترونیک برای تسهیل فرآیند های اداری استفاده کرد؟

میز خدمت الکترونیک به عنوان یک ابزار نوین در دنیای فناوری اطلاعات و ارتباطات، به سازمانها و نهادهای دولتی این امکان را میدهد که خدمات خود را به صورت آنلاین و کارآمدتر به شهروندان ارائه دهند. در دنیای ...

طراحی فرایند کارآمد برای مدیریت درخواست ها و شکایات

مدیریت درخواست ها و شکایات یکی از جنبه های حیاتی هر سازمان است که به بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان کمک میکند. در دنیای امروز، با توجه به افزایش رقابت و انتظارات مشتریان، سازمان ها باید به ط...

ویژگی های نرم افزار تکریم ارباب رجوع

مقدمه نرم افزار تکریم ارباب رجوع به عنوان یکی از ابزارهای نوین در حوزه خدمات الکترونیک، نقش بسزایی در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به مراجعین دارد. این نرم افزار با هدف تسهیل فرآیندهای اداری و کاهش زم...

نرم افزار فکس سرور چگونه می تواند به افزایش بهره وری کسب و کار کمک کند؟

در دنیای امروز که سرعت و کارایی در انجام امور تجاری از اهمیت بالایی برخوردار است، استفاده از فناوری های نوین میتواند به طور چشمگیری به افزایش بهره وری کسب و کارها کمک کند. یکی از این فناوری ها، نرم اف...

جایگاه نرم افزار فکس الکترونیک در دنیای کسب وکار

مقدمه در دنیای دیجیتال امروز، ارتباطات سریع و مؤثر برای هر کسب وکاری از اهمیت ویژهای برخوردار است. با وجود پیشرفت های فناوری، ابزارهای ارتباطی متنوعی به وجود آمده اند که هر کدام ویژگیها و مزایای خاص ...

تاثیر نرم افزار میز خدمت الکترونیک بر تجربه کلی مشتری

در دنیای امروز که فناوری به سرعت در حال پیشرفت است، سازمانها و نهادهای مختلف به دنبال راهکارهایی هستند که بتوانند خدمات بهتری را به مشتریان خود ارائه دهند. یکی از این راهکارها، استفاده از نرم افزار می...

تفاوت دستگاه فکس سنتی با نرم افزار فکس الکترونیک

تعریف و عملکرد دستگاه فکس سنتی:  دستگاه فکس سنتی یا فکس آنالوگ، دستگاهی است که برای ارسال و دریافت اسناد از طریق خطوط تلفن طراحی شده است. این دستگاهها معمولاً از کاغذ و جوهر استفاده میکنند و ب...

چالش ها و فرصت های مدیریت شکایات در دنیای دیجیتال

مقدمه مدیریت شکایات در دنیای دیجیتال به یکی از چالش های اساسی برای کسب وکارها تبدیل شده است. با افزایش دسترسی به اینترنت و شبکه های اجتماعی، مشتریان به راحتی می توانند نظرات و تجربیات خود را به اشترا...

چگونه نرم افزارفکس به اتوماسیون اداری متصل می شود؟

در دنیای امروز، فناوری اطلاعات و ارتباطات به سرعت در حال پیشرفت است و سازمان ها برای رفع نیاز های نرم افزاری خود به سامانه های چابک تری نیاز دارند. یکی از این ابزارها، نرم افزار فکس الکترونیک است که ب...

خصوصیات اصلی یک اتوماسیون اداری کارآمد (قسمت پنجم)

مدیریت و راهبرد ساده و انعطاف‌پذیر در کنار سهولت در بخش کاربری اتوماسیون‌های اداری، سهولت در مدیریت و راهبرد سیستم نیز از اهمیت به سزای برخوردار است. امکانی که بسته به‌اندازه سازمان، ی...

خصوصیات اصلی یک اتوماسیون اداری کارآمد (قسمت چهارم)

توجه به معماری نرم‌افزار در باب معماری نرم‌افزار و استانداردهای آن می‌توان ساعت‌ها و شاید در قالب یک کتاب مستقل صحبت و بحث کرد و که البته شناخت جز به جز از مفاهیم معماری نرم‌...

خصوصیات اصلی یک اتوماسیون اداری کارآمد (قسمت سوم)

امکانات و قابلیت ایجاد یک سازمان الکترونیک را داشته باشند بار ها در این کتاب اشاره‌شده است که اتوماسیون‌های اداری پای خود را از یک نرم‌افزار دبیرخانه الکترونیک و پوشش نامه‌ها و حذ...

خصوصیات اصلی یک اتوماسیون اداری کارآمد (قسمت دوم)

توانایی پوشش حجم و تراکنش‌های زیاد یک اتوماسیون اداری کارآمد باید توانمندی آن را داشته باشد که در صورت رشد و توسعه سیستم حجم بالایی از اطلاعات را بدون خلل در عملکرد اصلی و سرعت سیستم پوشش دهد. ب...

خصوصیات اصلی یک اتوماسیون اداری کارآمد (قسمت اول)

انتخاب یک اتوماسیون اداری کارآمد تعداد و رشد شرکت‌های نرم‌افزاری در کشور و تعدد نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری که برآمده از تحلیل‌ها و تکنیک‌های متفاوت برنامه‌نویسی است، ک...

تعریف و شناخت اتوماسیون های اداری (قسمت پنجم)

اتوماسیون‌های اداری بر بستر موبایل علی‌رغم اینکه نسل جدید اتوماسیون‌های تحت وب با خاصیت واکنش گرا (Responsive) تولید می‌شوند و این امکان را فراهم می‌کند که اتوماسیون در بستر ...

تعریف و شناخت اتوماسیون های اداری (قسمت چهارم)

معایب اتوماسیون‌های اداری تحت وب:  در کنار تمام تعاریف بالا شاید این سؤال پیش آید که آیا تکنولوژی وب در اتوماسیون‌های اداری دارای معایب و اشکالاتی نیز هستند یا خیر؟ بی‌شک هر تکنول...

تعریف و شناخت اتوماسیون های اداری (قسمت سوم)

انواع اتوماسیون اداری از نگاه تکنولوژی تولید و طراحی (اتوماسیون‌های ویندوزی یا تحت وب؟) جدا از تفاوت‌ها و امکانات مختلفی که در اتوماسیون‌های اداری تولیدشده وجود دارد، تکنولوژی، معماری ...

تعریف و شناخت اتوماسیون های اداری (قسمت دوم)

تعریف اتوماسیون اداری تعریف اتوماسیون‌های اداری در این بیست و اندی سال و با توجه به رشد و توسعه این دست سامانه‌ها، دستخوش تغییرات زیادی شده است اما در این کتاب متفاوت از هر آنچه تاکنون شنید...

تعریف و شناخت اتوماسیون های اداری (قسمت اول)

ابزار مناسب برای انجام مکاتبات اداری الکترونیکی در سازمان‌ها و شرکت‌ها حال با علم بر مطالب فصل قبل و آشنایی با لزوم مهاجرت سازمان‌ها از روش مکاتبات سنتی به روش مکاتبات الکترونیکی، در ا...

مکاتبات اداری الکترونیک، اتوماسیون های اداری ، شناخت ، محاسن و معایب (قسمت نهم)

معایب مکاتبات اداری الکترونیکی آیا مبلغ خرید و راه‌اندازی نرم‌افزارهای  اتوماسیون  اداری به‌عنوان یک هزینه‌ی غیر ضروری شناخته می شوند؟ شاید در ابتدای راه مهاجرت از روش...

مکاتبات اداری الکترونیک، اتوماسیون های اداری ، شناخت ، محاسن و معایب (قسمت هشتم)

معایب مکاتبات اداری الکترونیکی آرگونومی و مشکلات فیزیکی حاصل پیاده‌سازی نرم‌افزارها و مکاتبات اداری الکترونیک  وجود  سیستم‌های کامپیوتری و الکترونیکی در کنار مزایا و محاسن...

مکاتبات اداری الکترونیک، اتوماسیون های اداری ، شناخت ، محاسن و معایب(قسمت هفتم)

معایب مکاتبات اداری الکترونیکی برای شناخت بهتر و البته مهاجرت موفق از مکاتبات کاغذی به مکاتبات الکترونیک، نیاز است تا در کنار محاسن، معایب این تغییر سازمانی نیز بررسی شده و در مقام مقایسه قرار گیرد....

مکاتبات اداری الکترونیک، اتوماسیون های اداری ، شناخت ، محاسن و معایب (قسمت ششم)

ارتقاء سطح علمی منابع انسانی و سازمان شاید در نگاه اول این حسن و برتری حاصل از پیاده‌سازی مکاتبات الکترونیک  به چشم مدیران سازمان‌ها و شرکت‌ها  نیاید اما با اندکی بررسی و نگ...

مکاتبات اداری الکترونیک، اتوماسیون های اداری ، شناخت ، محاسن و معایب (قسمت پنجم)

فواید و محاسن مکاتبات الکترونیک به همراه آمارها (پارت سوم ) امنیت و سطوح دسترسی این روزها با افزایش استفاده از سامانه‌های الکترونیکی و ارائه سرویس‌های کاربردی بر روی بستر وب و فضاهای مجازی...

مکاتبات اداری الکترونیک، اتوماسیون های اداری ، شناخت ، محاسن و معایب(قسمت چهارم)

فواید و محاسن مکاتبات الکترونیک به همراه آمارها (پارت دوم ) صرفه‌جویی در هزینه‌ها شاید مهم‌ترین و پراهمیت‌ترین فایده‌ی سیستم‌ها و مکاتبات الکترونیک از نگاه مدیران سازما...

مکاتبات اداری الکترونیک، اتوماسیون های اداری ، شناخت ، محاسن و معایب (قسمت سوم)

فواید و محاسن مکاتبات الکترونیک به همراه آمارها در وصف فواید سامانه‌های الکترونیک و مقایسه آن با سیستم سنتی مکاتبات و فرآیندهای کاغذی،  محققان و پژوهشگران موارد بسیاری را بررسی نموده که می...

مکاتبات اداری الکترونیک، اتوماسیون های اداری ، شناخت ، محاسن و معایب (قسمت دوم)

  هدف از ایجاد مکاتبات اداری الکترونیکی چیست؟ پرواضح است که مکاتبات الکترونیک اداری در کشور اساساً برای محقق سازی دو اصل ایجاد و توسعه داده شده است و به سازمان‌ها و ارگان‌ها انگیز...

مکاتبات اداری الکترونیک، اتوماسیون های اداری ، شناخت ، محاسن و معایب (قسمت اول)

مکاتبات اداری و لزوم استفاده آن در سازمان‌ها شایسته است  قبل از ورود به بحث اصلی این کتاب، به‌صورت مختصر با مفاهیم کلی مکاتبات اداری، مکاتبات اداری الکترونیک و نیاز به وجود آن در یک سا...

دوره آموزش طراحی سایت با وردپرس (مهندس دادخواه)

این دوره با هدف آموزش طراحی سایت و آشنایی افراد با دنیای طراحی سایت می باشد. در این دوره سعی شده تا با بیان مفاهیم اصلی و به دور از حاشیه گویی نکات مهم و کاربردی، آموزش داده شود تا کاربران به راحتی بت...

نمودار آنلاین اطلاعات استارتاپ های ایرانی ترسیم و با یک کلیک قابل مشاهده است

اگر چه در تعریف استارت آپ بر این مسئله تاکیدی وجود ندارد که حتماً فعالیت آن در حوزه تکنولوژی یا فن آوری اطلاعات باشد، اما به دلیل اینکه بسیاری از استارت آپ ها در سالهای اخیر، حول این زمینه‌ها شکل...

15 نکته حیرت انگیز در مورد مصرف و صرفه جویی کاغذ توسط افراد و سازمان ها

خواندن فقط همین چند نکته کافی است که هر انسانی را در هر موقعیت شغلی یا شخصی که در آن قرار دارد به آن فکر وا دارد که کمتر و بهینه تر کاغذ های اطرافش را مصرف کند فقط با 10% درصد کاهش مصرف کاغذ در هر فر...

ارائه خدمات دولت الکترونیک روی گوشی های همراه در دهه فجر

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از ارائه خدمات دولت الکترونیک به مردم بر روی گوشی‌ های تلفن همراه در ایام دهه فجر امسال خبر داد. به گزارش کلیک  وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات عنوان کرد: در ا...

خطرات وای فای برای سلامتی خانواده

خطرات وای فای به قدری جدی هستند که در کشورهای اروپایی از سال ها پیش در این زمینه تحقیقاتی جدی و پرهزینه صورت گرفته است و آن را حتی در یکی از مقالات منتشر شده راهی برای سوزاندن مغر اعضای خانواده نام بر...

قابلیت ویژه آفیس برای کاربران اپل

به‌تازگی توسعه‌دهندگان موبایل ویو اظهار داشته‌اند که بهبودها و ویژگی‌های جدیدی برای این پکیج نرم‌افزاری آفیس بر روی سیستم‌‌عامل iOS ارائه خواهد شد. ینکه گفته می&zwn...

رایانه‌های غیرقابل هک؟ بودجه ۵۰ میلیون دلاری برای ارتقاع امنیت سایبری

وزارت دفاع آمریکا در سال ۲۰۱۷ بودجه‌ای ۵۰ میلیون دلاری را به برنامه دارپا اختصاص داده تا در قالب آن امنیت سایبری ارتقا یابد. به گزارش ایتنا از مهر، محققان دانشگاه میشیگان با استفاده از بخشی از ا...

بیشترین کلماتی که ایرانیان در سال 2017 در گوگل به دنبالش بوده اند

با نزدیک شدن به روزهای پایان سال میلادی و آغاز سال جدید، موتور جستجوی گوگل بیشترین جستجو ها (Top Searches) را در حوزه های مختلف منتشر می کند. بیشترین جستجوی گوگل در سال ۲۰۱۷ در سطح جهانی مربوط به طوفا...

۱۰ علامتی که نشان می‌دهد کامپیوتر شما آلوده به ویروس است

یک  ویروس کامپیوتری می‌تواند نشانه‌های مختلفی داشته باشد و به طرق مختلفی خودش را نشان دهد. در حالی‌که هر علامتی به خودی خود ممکن است نشان از وجود مشکل نباشد، اما احتمال این وجود دا...

جزئیات تعرفه جدید اینترنت مشخص شد؛ مصرف منصفانه + جدول

جزئیات تعرفه جدید اینترنت توسط کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات اعلام شد و بر اساس این نرخ جدید، اپراتورها می‌توانند در صورت عبور مشترک از آستانه مصرف منصفانه، سرعت اینترنت را کاهش دهند. به نقل از گ...

تبدیل متن به صدا با ربات تلگرام برای ۸۴ زبان دنیا از جمله فارسی و فینگلیش (لینک)

نیازی به توضیح و تفسیر برای معرفی و کاربرد ربات ها در تلگرام نیست، اما اگر تاکنون با ربات ها سر و کار نداشته اید باید بدانید که این ابزار های تعاملی به کاربران مسنجر ها (پیام رسان ها) امکان انجام وظای...

چگونه از رمز عبور خود محافظت کنیم؟

رمزعبورها، همیشه آماج هدف‌ هکرها بوده‌اند و کمی بی‌دقتی می‌تواند باعث به‌خطر افتادن حریم شخصی کاربران شود.   یکی از راه‌هایی که می‌تواند به در امان ماندن از خ...

رئيس سازمان برنامه و بودجه: تخصيص بودجه سال ۹۷ براساس عملكرد دستگاه‌هاست

معاون ‌رئيس‌جمهور و رئيس سازمان برنامه و بودجه كشور با اشاره به تفاوت اساسي ميان بودجه ۹۷ و ۹۶ گفت: با اصلاح نظام بودجه‌ريزي، چالش ها و مشكلات بودجه كشور در سال آينده رفع مي‌شود ...

هدفون بی سیم گوگل ، اولین مترجم همزمان 40 زبان دنیا + عکس

اولین هدفون بی‌سیم گوگل موسوم به "پیکسل بادز" وقتی با گوشی‌های پیکسل گوگل همگام شود می‌تواند امکان مکالمه به 40 زبان زنده دنیا را برای شما فراهم کند.     نام‌ه...

۷ روش برای افزایش شارژدهی آی‌فون در iOS 11

اکثر کاربران ‌گوشی‌های آی‌فون پس از رونماییiOS 11، سیستم عامل گوشی خود را ارتقا داده‌اند. ولی در این بین، برخی گزارش‌ها مبنی بر کاهش زمان نگه‌داری شارژ باتری پس از ارتقا ...

چگونه اطلاعات درون حافظه های SSD را برای همیشه پاک کنیم؟

اطلاعات حافظه های SSD به راحتی از بین نمی رود و قابل بازیابی است. با ما در این متن همراه شوید تا روشی ساده برای پاک کردن اطلاعات SSD به شما آموزش دهیم. روش های سنتی فرمت کردن و پاک کردن اطلاعات ...

نرخ های پیشنهادی جدید اینترنت مخابرات + عکس

  وزیر ارتباطات با اعلام تعرفه های پیشنهادی جدید اینترنت مخابرات، از کاربران و صاحب‌نظران خواست برای جمع‌بندی نهایی در‌باره این تعرفه‌ها نظر دهند.   به نقل از ...

بعد از آپگرید کردن به iOS 11 این ۱۰ قابلیت جالب را حتما امتحان کنید.

نسخه جدید سیستم‌عامل اپل – iOS 11 – که چند روزی است رسما در دسترس کاربران قرار گرفته دارای ویژگی‌های ریز و درشت جدیدی است که تمامی دارندگان آیفون و آیپد بعد از به‌رو...

با ۱۱ قابلیت جالب، کاربردی و بعضا مخفی گوگل‌مپ آشنا شوید!

همانطور که واقف هستید، گوگل‌مپ بدون تردید یکی از دقیقترین و کاملترین برنامه‌های مسیریابی است که بر روی اغلب گوشیها وجود دارد. این برنامه هم در نسخه دسکتاپ و هم موبایلی قابلیتهای فراوانی به ه...

آیفون X؛ قدرتمندترین و زیباترین موبایل دنیا +عکس

در دهمین سالگرد آیفون، اپل گوشی آیفون ایکس (iPhone X) را معرفی کرد.    نهم ژانویه سال 2007 روزی بود که استیو جابز طی یک برنامه صد دقیقه‌ای، آینده گوشی‌های موبایل را به کلی تغییر ...

معاون وزیر :خدمات یکپارچه دولت الکترونیک ارائه می‌شود (سهم 19/4 درصدی)

– معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، نصر الله جهانگرد از ارائه خدمات یکپارچه دولت الکترونیک به صورت ثابت و موبایل به مردم تا چند ماه آینده خبر دارد. معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، نصر...

اپ استور چند اپلیکیشن‌ کاربردی و پولی را امروز رایگان می‌کند + دانلود

بسیاری از اپلیکیشن های خوب اپ استور پولی هستند و برای استفاده از آن‌ها باید مبلغی پرداخت کرد، چند اپلیکیشن پرطرفدار اپ استور از امروز به‌صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرند، با ...

امکانات گوگل کروم برای جلوگیری از پخش خودکار ویدئو

به‌تازگی مرورگر گوگل کروم خدمات جدیدی را به کاربران خود ارائه کرده است که بر اساس آن‌ها می‌توان به‌راحتی جلوی پخش خودکار ویدئو در وب‌سایت‌های بازشده در این مرورگر را گرفت...

حداقل قیمت آیفون 8 مشخص شد !

بسیاری از منابع خبری معتقدند که آیفون 8 گران قیمت ترین مدل از گوشی آیفون خواهد بود که تا به حال عرضه شده و ممکن است خرید آن بیش از 1000 دلار هزینه داشته باشد. تازه ترین اخبار منتشر شده در این زمینه ن...

آیا واقعا باید تلفن همراه را برای حفظ سلامتی در هنگام خواب، خاموش کرد؟

همان‌طور که مطلع هستید، تلفن همراه در زندگی روزمره کاربران به یک جز جداناپذیر تبدیل شده و تقریبا به‌صورت 24 ساعته همراه انسان‌ها است. از همین‌رو اندیشه‌های مختلفی در زمینه تاث...

معرفی اپلیکیشن رایگان Battery Life توسط کسپرسکی برای مدیریت در مصرف باتری موبایل

به ندرت کسی را می‌توان یافت که با دستگاه هوشمند سر و کار نداشته باشد و از ویژگی و امکانات آن استفاده نکند. تقریبا همه ما صاحب حداقل یک دستگاه هوشمند هستیم و تمام فعالیت های آنلاین خود را با آن ان...

قیمت‌های جدید اینترنت نامحدود اعلام شد

 صادق عباسی شاهکوه، معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات جزئیات قیمت‌های و طرح‌های جدید اینترنت نامحدود ثابت را اعلام کرد. قیمت‌ها و طرح‎‌های جدید اینترنت نامحدود ثابت ک...

TeamViewer کاربران ایرانی را تحریم کرد!! راهکار جایگزین چیست ؟

نرم افزار TeamViewer به عنوان ابزاری کاربردی برای کنترل، هدایت، و تعمیر رایانه ها از راه دور در بستر شبکه اینترنت با اتصال دو رایانه به یکدیگر است. این نرم افزار در حال حاضر کاربران ایرانی را مسدود و ...

باارزش‌ترین استارت‌آپ‌های آمریکا را بشناسید

در طی چند سال گذشته شرکت‌های خصوصی که ارزش آن‌ها بیش از یک میلیارد دلار است، افزایش پیدا کرده‌اند. این شرکت‌ها به تک شاخ معرف‌ شده‌اند. با گذشت زمان و زیاد شدن استارت آپ ...

درآمد شبکه‌ های اجتماعی از کجاست؟

شبکه‌ اجتماعی Facebook بیش از ۱.۵ میلیارد کاربر دارد. این حجم کاربر، یک پاسخ کوتاه به این سوال است: درآمد شبکه‌ های اجتماعی از کجاست؟به گزارش مشرق، «سید آرمین سروسر» طی یادداشتی ...

انتشار تصاویری از آی‌فون 8

توجه ویژه طراحان به محصولات اپل، به‌خصوص آی‌فون 8، بر هیچکس پوشیده نیست. Martin Hajek نیز از این قافله عقب نمانده و دست به ابتکاری جالب زده است. درحالی‌که بیشتر طراحی‌ها در این خصو...

باج افزار «واناکرای» از تب و تاب افتاد

باج‌افزار سایبری «واناکرای» از حدود یک ماه اخیر با حمله به سیستم‌های کامپیوتری در نقاط مختلف جهان، اقدام به باج‌گیری از بیت کوین کرده و بسیاری از سیستم‌های کامپیوتری قر...

10 ابزار رایگان بازاریابی اینترنتی

10 ابزار رایگان بازاریابی اینترنتی یک کارآفرین تازه‌کار در عین حال که باید در هزینه‌ها صرفه‌جویی کند باید با مخاطبان نیز در ارتباط باشد. بهترین گزینه ابزارهای بازاریابی رایگان هستند. ...